不少港人假期喜歡北上消費，但原來開通漫遊服務後，隨時陷入「莫名被扣錢」的隱形陷阱！最近有港人在內地收到帶有「+852」字頭的電話，隨手按紅色「掛斷（Cut線）」按鈕，以為成功拒接，結果收到帳單時竟發現被收取漫遊通話費。通訊事務管理局（OFCA）就此提供 3 大保平安防禦指南，幫大家徹底鎖死漫遊漏洞，避免無辜失預算！
港人北上驚魂：手動Cut線變「自動接聽」？
隨著「港人北上」成為生活常態，網絡漫遊服務的細節問題逐漸浮上檯面。不少市民在內地期間，經常會接到標示為「+852」開頭的香港電話。很多人直覺認為這是推銷或詐騙電話，會直接按下手機畫面上的紅色「掛斷/拒接」按鈕。
然而，許多用戶在收到電訊商的月結單時，才驚覺剛才那一秒鐘的「掛斷」動作，竟已被列入漫遊通話收費項目內，每分鐘動輒被扣除數十港元！
為什麼「按Cut線」都會被收費？運作機制解密
根據通訊行業的運作機制，當你的手機在漫遊狀態下響起時，網絡系統已經開始處理該筆跨地域來電：
- 傳統系統邏輯：當用戶在手機上主動按下「拒接/Cut線」時，手機會傳送指令給當地的電訊業者，把來電轉接至語音信箱或播放「用戶忙碌中」的系統語音。
- 漫遊雙向轉接：這一段「從香港轉接至內地網絡，再由內地網絡傳回語音信箱」的過程，在系統判定中屬於「已完成通話傳輸」，因此會被計算一次完整的漫遊來電及轉接費用。
這意味著，你越主動去按拒接，系統越會幫你完成這一段收取漫遊費的傳輸路徑！
通訊局教路：3招保平安避免冤枉錢
為了防止更多市民在無意中被扣除費用，通訊事務管理局特別提出以下 3 個防護策略：
1. 絕不主動按拒接，讓電話「自然響完」
在內地收到任何疑慮來電（包括 +852 或陌生號碼），最好的做法是完全不作任何動作，既不要按接聽，也不要按掛斷，任由手機響鈴直至對方掛斷。這樣系統只會判定為「無人接聽」，絕大多數情況下不會產生漫遊通訊費。
2. 出境前關閉「語音信箱轉接」功能
大部分漫遊收費源於「自動轉接至語音信箱」。港人在出境前，可聯絡自身電訊商，或者在手機撥號介面輸入特定的取消指令（例如取消所有條件轉接），直接暫停語音信箱功能。
3. 善用「數據漫遊日費」或切換本地SIM卡
如無需接收香港來電，可在過關前開啟手機的「飛行模式」，僅使用內地 Wi-Fi 或內地電話卡；若需維持網絡，可向電訊商申請定額包月/日費計劃，避免產生不預期的按分計費通話。
💬 網民熱烈討論
- 「以前次次見到陌生號碼都即刻按拒接，點知原來自己幫電訊商送錢！」
- 「最慘係轉接到語音留言，聽又收錢，留留言又收錢，雙重打擊。」
- 「最安全其實係過關前打畀電訊商關閉語音留言，真係一勞永逸。」
- 「希望手機系統可以優化呢個設計，明明係拒接但被當接通，對消費者好唔公平！」
編輯點評
北上消費本來是為了放鬆與省錢，但若因為習慣性的「手動 Cut 線」動作而白白浪費幾百元漫遊費，實在讓人無奈。這次通訊局的提醒非常到位，消費權益往往隱藏在這些科技細節之中。建議大家在下次出發前，先檢查一下手機的轉接設定，並且牢記「不接也不掛」的八字真言，這樣才能真正玩得開心又安心！
