知名品牌嘉頓為慶祝邁向創立100周年,日前於灣仔一所中學禮堂舉辦大型「最大規模的三文治製作課程」世界紀錄挑戰,吸引逾700名小學生及大批家長參與。惟活動尾聲時,因現場人流擁擠、等候時間過長,部分家長急於會合子女而推撞推門,導致會場大門損毀及滿地垃圾,現場一度混亂。嘉頓事後發聲明致歉,澄清無人受傷,並承諾將全面檢討日後的大型活動人流管制與入場機制。

為慶祝品牌百周年里程碑,嘉頓於周日下午在灣仔聖公會鄧肇堅中學舉辦世界紀錄挑戰活動,邀請全港100間小學、超過700名學童在30分鐘內親手製作三文治,更邀得歌手雲浩影到場打氣,場面本應溫馨熱鬧。然而活動結束後,社交平台隨即湧現大量批評聲音,直指當日現場安排混亂。
過程延誤與人流管理惹不滿
有參與活動的家長在網上大吐苦水,指原定下午1時半報到、4時半結束的活動,最終延遲至4時才正式開始,加上中間流程緩慢,令大批小朋友在內苦候,家長則在室外久站無冷氣,直言過程猶如「折磨」。


活動尾聲時,由於未有清晰劃分出入口,加上逾千名家長與學生同時聚集,現場秩序迅速失控。有目擊網民形容,部分家長為盡快接走子女,完全不理會現場指示推門硬闖,導致會場大門門柄脫落損毀,地面更散落大量紙巾與雜物,場面混亂不堪,甚至一度傳出險釀意外的擔憂。


網民熱議:安排考驗應變能力
事件曝光後引發網民熱烈討論。不少人批評主辦方在動線規劃上嚴重不足,認為「700個學生加雙倍家長,規模等同大型學校,但現場人手及應變措施明顯不足」。亦有網民感嘆部分家長素質欠佳,不聽從工作人員勸阻盲目推撞。不過也有聲音認為,主辦單位應吸取經驗,日後舉辦過千人的大型親子活動時,必須加強分流與時間控制。
網民回應整理 (匿名)
- 「Cls 公司,有人打交 有人爆門 差d人踩人 最慘要搵返自己小朋友。」
- 「我覺得要千幾人歌頌佢個品牌生日,都唔緊要,起碼要保到我個仔安全。」
- 「700人已經係一間小學規模,平時小學放學有幾多校工職員幫手先咁順暢,佢哋根本冇諗好接放學安排。」
- 「Cls 家長…有啲家長撞開度門仲整爛人哋學校道門添。」
- 「生靈塗碳原來唔止用來形容戰爭。」
嘉頓官方回應
對於網上流傳的混亂情況,嘉頓回覆查詢時表示,事件是由於活動結束時現場人數眾多、等候時間較長,部分家長因急於會合子女而引致混亂及推撞,最終導致會場大門門柄脫落,但強調絕無發生網上流傳的「打架」事件。現場工作人員已即時介入控制場面,事件中並無任何人受傷。嘉頓對收到的寶貴意見表示非常重視,並會認真檢討,全面審視日後大型活動的入場機制與人流管制。
編輯評論
企業舉辦大型慶祝活動原意是與眾同樂、回饋社會,並藉此凝聚品牌形象。然而,當活動規模涉及過千名學童與家長時,活動場地的容量、動線設計、突發疏散預案以及時間掌控皆是成敗關鍵。
今次事件暴露了大型活動在「接放學」環節上的安全隱患。縱然百年品牌的喜慶值得慶賀,但「安全第一」永遠是不容妥協的底線。期望各大企業在未來籌辦同類活動時,能汲取教訓,增派足夠人手並優化分流機制,確保參與者在安全有序的環境下分享喜悅,避免讓美意演變成公關危機。