內地電商平台拼多多與香港順豐速運的物流合作已於2025年6月30日正式結束。順豐停止為拼多多提供本地集運服務，已寄出的包裹仍由順豐負責運送，未完成出貨的訂單則轉交其他快遞公司派送，確保配送時效不受影響。拼多多建議用戶選擇其他自提點取貨，並為受影響訂單提供現金券補償。
內地知名電商平台拼多多與香港順豐速運的物流合作關係於2025年6月30日正式終止。根據雙方協議，順豐已停止為拼多多提供香港本地集運物流服務。順豐於7月2日凌晨公開聲明，感謝用戶過去的支持與理解，並確認合約已到期。
對於已在拼多多平台下單並獲得順豐運單號的包裹，順豐表示將繼續負責後續運輸，確保貨品安全送達。然而，尚未完成出貨的訂單將自動轉交其他快遞公司接力派送，拼多多官方客服強調配送時效將保持不變，並為每筆受影響的順豐訂單發放3元人民幣現金券作為補償。
拼多多客服同時提醒用戶，由於順豐運力受影響，部分順豐自提點暫時無法選擇，建議用戶切換至附近其他物流公司的自提點取貨，包裹將照常安全送達。
拼多多自2024年底起推出「一件包郵到港」優惠，吸引大量香港用戶。用戶只需在拼多多手機應用程式下單，選擇包括順豐、神州、AFL及公主等四家指定集運服務商，即可享受內地免費運送到香港的優惠，若包裹重量和體積符合自提點限制，運費全免，最高可減免800元人民幣運費。此次與順豐合作終止，對用戶取貨便利性帶來一定影響，因為順豐在香港擁有約1200個自提櫃及自提點，是香港最成熟的物流服務商之一。
現場採訪發現，部分拼多多用戶對順豐停止合作表示不便，但仍願意繼續使用拼多多平台，尤其是免費運費的優惠仍具吸引力。
拼多多與香港順豐終止合作，反映出電商物流市場的激烈競爭與調整。順豐作為香港本地物流巨頭，其退出無疑讓拼多多在香港的物流服務面臨挑戰，尤其是在取貨便利性方面可能出現下滑。拼多多必須迅速整合其他物流資源，確保用戶體驗不受影響，否則可能影響其在港市場的競爭力。
不過，拼多多提供的「包郵到港」優惠策略仍具吸引力，對價格敏感的香港消費者來說，免運費是重要誘因。未來拼多多如何平衡物流成本與服務質量，將是其持續擴展香港市場的關鍵。用戶則需留意物流變動，選擇合適的自提點，避免因物流調整帶來不便。
此次合作終止是行業正常調整的一環，反映出電商平台與物流企業間合作模式的多變性與挑戰。消費者和業界均需適應新局面，期待拼多多能在新物流安排下繼續為香港用戶提供優質服務。
拼多多順豐終止合作原因
拼多多與香港順豐終止合作的具體原因官方未有詳細公開，但根據多方報導和客服回應，可從以下幾個角度分析：
- 順豐運力受限是主要因素
拼多多官方客服多次提及，終止合作與「順豐運力影響」有關，部分順豐自提點因運力不足暫時無法選擇，顯示順豐在香港的物流資源可能面臨壓力，難以滿足拼多多快速增長的訂單需求。 - 合約到期且未續約
香港順豐官方聲明指出，雙方合作合同已於6月30日到期，且未續約，表明雙方基於商業協議未能達成新的合作條件，可能涉及價格、服務條款或資源分配等問題。 - 拼多多物流策略調整
拼多多近年快速擴張，活躍用戶達9億，且主打「一件包郵到港」免運費優惠，對物流成本和效率要求極高。順豐作為高端物流服務商，可能在成本和運力調配上與拼多多的需求產生矛盾，促使拼多多尋求其他快遞合作夥伴以分散風險和降低成本。 - 市場競爭和用戶體驗考量
拼多多與順豐合作期間，順豐在香港擁有約1200個自提點，便利性高。合作終止後，拼多多須依賴其他物流商，可能影響用戶取貨便利，但拼多多承諾配送時效不變，反映其嘗試平衡服務質量與成本的策略調整。 - 用戶和市場反應
網民普遍對失去順豐服務表示不滿，認為失去順豐的快速和便利是拼多多的一大損失，也反映順豐在香港市場的品牌和服務影響力。
拼多多與香港順豐終止合作，背後主要是雙方在運力供應、成本控制及合約條件上的分歧。順豐作為香港物流龍頭，資源有限且成本較高，難以完全配合拼多多的低價免運策略和龐大訂單量。拼多多則需尋找更靈活且成本更低的物流方案以維持競爭力。此舉雖可能短期影響用戶取貨便利，但從長遠看，是電商平台與物流業務調整合作模式、尋求最佳平衡點的必然過程。用戶應關注物流變化，選擇合適的取貨方式，而拼多多則需加強其他快遞合作，保障服務質量，維持香港市場的競爭地位。
