近日網絡瘋傳數段港鐵車廂內的爭執影片。一名女乘客因不滿同車乘客大聲交談，遂禮貌勸喻對方降低音量，不料遭對方惡言相向及肢體動作回應。事件在網上引發全城熱議，不少網民除了討論乘客的個人公德心外，亦將焦點轉向車廂內其他乘客的冷漠反應，質疑為何事發時未有人伸出援手。
車廂爆發音量爭執 女乘客勸喻遭反嗆
根據網上流傳的影片內容，事發於港鐵一列車廂內。當時車廂內有乘客正在大聲說話，聲浪之大即使戴上降噪耳機亦能清楚聽到。坐在附近的港女乘客因感到受滋擾，遂出言勸阻，希望對方能將說話音量放輕。
然而，對方並未有配合，其中一名女子更情緒激動，對著勸阻的女乘客大聲喝斥，反問「關你咩事呀」，期間更伴隨肢體動作與手勢。雙方在車廂內你一言我一語，陷入激烈口角，氣氛相當緊張。
事件經過與網上爭議
- 該名女乘客在港鐵車廂內戴著降噪耳機，仍聽到附近兩名乘客大聲說話，影響其他乘客。
- 女事主禮貌請對方「細聲少少」，卻遭到對方惡言相向，反問「關你咩事呀！」並伴隨肢體動作。
- 另一名穿校服的女生亦拍下過程，事後在網上表示由於身穿校服及顧慮學校觀感，未敢直接出聲幫忙。
- 影片曝光後，大批網民對車廂內乘客未有伸出援手議論紛紛，部分人批評旁觀者冷漠，亦有人認為拍片保安及自保是無奈之舉。
學生身穿校服不敢發聲 網民熱議車廂冷漠文化
短片拍攝者之一為一名身穿校服的女學生，她事後在社交平台上發文交代過程。她坦言當時非常希望能夠出聲幫忙，但考慮到自己身穿學校制服，擔心會為學校帶來負面影響，最終只能選擇拍下過程自保及留作記錄。
影片公開後，瞬間吸引大批網民留言討論。有網民表示非常體諒學生的難處，認為在身穿校服的情況下確實有顧慮；但亦有大量網民將關注點放在全車的旁觀者身上，指出車廂內不少乘客在事發時均保持沉默，甚至只是埋頭打機或圍觀，無人願意站出來主持公道或協調，令人感嘆香港社會氣氛冷漠。
不過，也有另一派聲音認為，在未了解全貌前盲目介入衝突容易引火燒身，拍片留存或聯絡港鐵職員處理才是相對安全的做法。
本報評論
公共交通工具屬於共享空間，維持安靜與舒適的乘車環境，實賴每一位乘客的自我約束與互相尊重。市民在車廂內遇上噪音騷擾時，出言勸喻本是合理舉動，但往往容易引發個人情緒對立。
面對類似車廂衝突，不少市民因擔心自身安全或衍生糾紛而選擇沉默，這種現象某程度上反映了現代都市人對衝突的防禦心理。要營造良好的公共秩序，除了提升公民素質與自律意識外，乘客在遇上爭執時，亦可適時尋求港鐵職員協助或善用車廂內的安全設備，以理性且安全的方式處理問題，避免衝突升級。
