近日，一位自稱知名KOL（意見領袖）的公眾人物「里先生」在香港國泰航空頭等貴賓室的行為引發熱議。事件起因於「里先生」持有商務艙登機證及Oneworld藍寶石會員資格，試圖進入僅限頭等艙乘客及鑽石會員使用的頭等貴賓室高級用餐區，遭到工作人員拒絕後，他不僅當場發脾氣，事後更在社交媒體上公開投訴，甚至刻意刪除不利言論，令人質疑其品德操守及誠信。
事件經過
根據國泰航空員工透露，「里先生」持商務艙登機證及Oneworld藍寶石會員身份，理應可使用商務貴賓室，但頭等貴賓室的高級用餐區只對頭等艙乘客及鑽石會員開放。由於香港機場分區管理及成本考量，國泰已明確規定該用餐區不再對商務艙乘客開放，這是公司政策，非員工個人決定。
本人是國泰一名頭等貴賓室職員！
事源有一位自問係好出名既KOL，拎住張Business Class嘅登記證同埋Oneworld藍寶石會員，就衝入黎話要入頭等貴賓室！咁雖然佢係坐Business Class，但由於宜家香港機場仲係分開飛大陸同埋non大陸嘅area，而公司又想節省成本，就淨係開放頭等貴賓室俾晒Business同First Class客 (或者係Diamond客用)，所以公司policy係會俾佢入！
咁頭等貴賓室係有一個dining area，之前因為唔多機既關係，公司都係會俾埋Business Class既客人進入！但宜家因為已經好多機飛返，所以公司規定，已將呢個dining area劃分返只係俾First Class客或Diamond會籍客人使用！而呢位KOL因為只係坐Business又唔係本公司既Diamond客戶關係，所以當然係入唔到，咁佢就發爛渣了！
KOL：點解會入唔到？你地之前就算係坐business都入到的！
小薯：由於公司規定，呢個dining area劃分返只係俾First Class客或Diamond會籍客人使用！如想用餐，可以喺返出面呢個area，我地都會有食物供應！
KOL：點解你地喺check in個陣，又叫人地可以入到呢個The Wing貴賓室，入到黎又要劃分唔同區域，我入到黎先知無得食fine dining嘥晒我啲時間囉！我好嬲！我會投訴你地！
然後呢位KOL就嬲爆爆咁敗走咗！跟住夜晚就見同事send嚟，話有位「貴客」上網公審我地，話我地唔俾佢入dining area，仲寫到明話自己「嬲嬲地」就用另一張信用卡坐Buggy去另一間信用卡公司既貴賓室算！我地突然就知道，原來KOL成個公司，就係想踩低我地黎sell佢其他合作公司！
事後雖然佢已經喺個公審post到刪返「嬲嬲地即刻走人」呢一句，但都已經俾我地同事們cap晒圖了！
當「里先生」被告知無法進入用餐區時，他不但質疑規定，還情緒激動，聲稱之前坐商務艙時可使用該區，並威脅投訴。最終，他憤怒離開現場，並於當晚在網上公開指責國泰員工不合理，甚至誇張地表示「嬲嬲地即刻走人」，隨後又刪除該句，但已被員工截圖保存。
國泰航空政策明確，員工執行無可厚非
根據國泰官方說明，頭等貴賓室及其用餐區的使用權限嚴格限定於頭等艙乘客及鑽石會員，商務艙乘客則只能使用商務貴賓室，且不享有頭等貴賓室用餐區的權利。這是航空公司為了提升頭等艙客戶體驗及控制成本的合理安排，並非針對個別乘客。
員工在執行政策時，面對「里先生」的不合理要求，仍保持專業態度，耐心解釋規定，並提供商務艙貴賓室的餐飲服務選項，顯示出高度職業操守。
「里先生」的行為反映品德操守問題
作為一名公眾人物及KOL，「里先生」理應以身作則，尊重規則和工作人員的專業判斷。然而，他在事件中表現出自我中心、情緒失控及不尊重他人的態度，並利用社交媒體進行不實指控，試圖抹黑國泰航空及其員工，這種行為嚴重損害了其公信力和形象。
此外，他在被拒絕後，竟然使用另一張信用卡乘坐其他信用卡公司貴賓室的Buggy，顯示其行為帶有計算與利用商業資源的成分，進一步暴露其品格缺陷。
品德操守對公眾人物的重要性
公眾人物的影響力巨大，他們的言行不僅代表個人，更影響粉絲及公眾對社會規範的認知。里先生此番行為，無疑是以權謀私、濫用身份，破壞了公平公正的社會秩序。
作為KOL，他本應推廣正面價值觀，尊重規則與他人，然而其自私及不誠實的行為，令人失望。公眾人物應該具備良好的品德操守，誠實守信，尊重他人，這是維護社會信任的基石。
「里先生」在國泰航空頭等貴賓室事件中，因無法接受合理規定而情緒失控，並在網上公開詆毀員工，暴露出其品德操守的嚴重問題。國泰航空員工依法依規執行職務，展現專業態度，理應獲得尊重。
此事件提醒公眾人物應自律，尊重規則，誠實守信，方能真正贏得社會尊重與信任。對於「里先生」的行為，社會應予以警惕，避免類似事件再次發生。
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