近日再現的士收費爭議，一名內地女遊客於香港乘搭的士時，誤將4張1,000元港幣紙幣當成4張100元紙幣支付約358.5元車費，結果損失逾3,600元。司機未有提醒或找續，且在她下車取行李期間駕車離開，令她只能報警求助。警方已聯絡司機，司機承認未找續但否認收取4,000元，案件現已移交交通部門跟進。
此事件反映出幾個層面的問題。首先，香港的士司機理應保持專業態度，及時提醒乘客付款錯誤，尤其是面對不熟悉港幣面額的遊客。根據《道路交通（公共服務車輛）規例》，司機須禮貌守規，違者可被罰款甚至監禁。其次，的士車內通常設有監控，事主已要求警方調取影片作為證據，這是追究責任的重要依據。
然而，網民普遍認為追回款項困難，因為除非能證明司機確實收取4,000元，否則舉證困難，且司機可能刪除錄像或聲稱監控故障。這反映了香港的士行業在服務質素及監管方面仍存在漏洞，尤其是面對遊客時的風險較高。
此外，香港的士收費結構複雜，乘客若不熟悉收費標準及紙幣面額，容易出現誤會。根據最新收費標準，市區的士起步價為29元，之後按距離及時間跳錶收費，附加費如行李費及隧道費另計。乘客應提前準備合適面額現金，並留意司機是否能找續，避免類似事件發生。
總結來說，這起事件凸顯了香港的士行業在服務態度、監管執行及乘客教育上的不足。建議乘客乘搭的士時保持警惕，使用合適面額付款，並要求收據。政府及相關部門亦應加強監管，確保司機遵守規例，提升整體服務質素，保障乘客權益。
