近日一名香港網民在社交平台 Threads 爆料，指透過外賣平台 KeeTa 訂購外賣炒飯後，打開包裝驚見食物表面布滿大量黑色、短而捲曲的不明毛髮，甚至連外賣盒蓋內側亦未能倖免。事主形容畫面極度噁心，懷疑涉及人體體毛，目前已報警處理並通知食環署，同時保留法律追究權利。事件引發網民對外賣封口制度及配送安全的強烈擔憂。
外賣加料驚現「不明毛髮」 畫面挑戰感官極限
外賣文化深入港人生活，但食物安全問題始終令人憂心。日前一位事主在網上分享了令人作嘔的經歷。據其上傳的照片及影片顯示，涉事的炒飯及太陽蛋表面，清晰可見超過十多根黑色短毛，且毛髮呈現不規則捲曲狀。事主直言，這並非偶然掉落的一兩根頭髮，而是「大量不明毛髮」，並強烈質疑是人體體毛。
事主表示，發現問題時幸好尚未動筷，否則後果堪虞。由於事態嚴重，事主已第一時間報警及向食環署投訴，希望能查明真相。
餐廳與外賣平台回應 賠償方案遭拒
事主透露，曾與涉事餐廳聯絡，餐廳態度積極，表示願意退款並補送一份新的餐點，但也提出懷疑，認為可能是在外賣配送過程中遭人惡意惡作劇。
另一方面，事主對 KeeTa 的處理方式感到失望。經過三日等待，平台客服僅提供一張 $50 優惠券作為補償。事主斷然拒絕，並強調：「我想佢哋正視事件搵個真相出嚟，畀個交代大家，唔好 hea 我。」
封口貼紙成裝飾？外賣安全漏洞惹議
事件引發網民熱烈討論。有網民指出，雖然現在許多餐廳都會使用「封口貼紙」，但往往只是隨意貼在袋邊或單據上，並未真正發揮密封作用。事主亦回應指，當時的外賣袋只是打了一個結，貼紙並未封住開口處，這給了不懷好意者可乘之機。
有網民分析，如果是廚房失誤，毛髮通常會混入飯中，但今次毛髮大多在蛋面和盒蓋上，明顯是「後加」進去的，懷疑是配送途中被加料。更有法律背景的網民聯想到經典案例，指出若有人意圖使他人受損或精神受創而投放有害物品，可能涉及刑事責任。
網民熱評
- 「咁幼仲要咁攣，都幾肯定係體毛，隔住個mon都想嘔。」
- 「如果唔係得罪過人，咁真係遇到反社會人格，太恐怖。」
- 「外賣封口條喺香港根本係普通貼紙，啲餐廳根本唔識用。」
- 「$50就想打發人？呢啲涉及衞生同刑事，一定要追究到底。」
- 「以後食外賣真係要先驗屍咁驗，唔好即刻食落肚。」
- 「建議政府學內地做法，唔用封口條要罰款，保障消費者。」
今次事件絕對不是單純的「衛生問題」，而是嚴重的食安信任危機。不論毛髮來自廚房還是配送過程，外賣平台作為中間人，絕對有責任確保食物在運送途中不被干擾。如果只靠一張 $50 優惠券就想了事，難怪用戶會感到憤怒。這件事亦提醒所有食客，外賣到手後務必檢查封口是否完好，這不再只是「講個信字」的年代了。
