香港新蒲崗Mikiki壽司郎分店爆發等位衝突，一家三口因等候1小時未入座，暴怒辱罵職員並涉嫌身體接觸，影片在社交平台瘋傳引發公憤。網民痛批「正宗西客」，呼籲列入黑名單；疑似員工爆內情，揭露職場委屈。事件反映香港餐飲業就業壓力與顧客素質問題，網上討論熱烈，點擊率破萬。
想像一下，周末下午，你和家人興沖沖去新蒲崗Mikiki商場的壽司郎分店，想享用新鮮迴轉壽司，卻被眼前一幕震驚：一家三口因等位太久，瞬間變成「火爆狂人」，對著無辜職員狂噴粗口，甚至涉嫌身體推撞！這不是電影情節，而是發生在2024年8月9日（星期六）的真實事件，影片迅速在社交平台Threads瘋傳，點擊率飆升，網民群起攻之，直呼「太離譜」！
根據目擊者上傳的21秒影片和相片，這一家三口疑似父母帶著孩子，等候約1小時後情緒失控。影片中，疑似母親叉腰黑面，瞪著叫號職員；疑似父親則手舞足蹈，大動作發飆，高喊「咁我使乜排隊啊！」「500幾喇！X你老X！你唔X滾啊！」母親還冷笑回應，場面火爆到讓人捏一把冷汗。目擊者@badmanbc在Threads描述，他們不只口頭辱罵，還「一路篤職員個額頭一路X佢老X」，指責職員只放兩人枱，導致三人家庭等不到位。相片捕捉到父親倚牆等待的無奈模樣，但轉眼就變成暴怒現場。
更離譜的是後續！目擊者透露，這一家三口不滿被拍，竟然報警要求刪片，還「拍返人哋片轉頭兇X人」，態度囂張到極點。樓主@badmanbc揶揄道：「咁想食唔識提早訂位？你個仔有你呢對父母真係前途無量」，並痛斥「呢個社會諗住靠癲靠惡大晒，恰個打工仔以為自己好叻」。事件曝光後，迅速引發網上熱議，Threads和相關平台留言如雪片飛來，網民紛紛指摘這是「正宗『西客』」（意指無理取鬧的顧客），「西客無理取鬧」、「呢兩條友恰個叫number嘅𡃁仔，第1次食壽司郎咩，得返bar枱緊係叫1至2人入㗎啦，咁唔等得唔好食吖嘛」。
疑似員工的內情爆料更讓人心酸！一名網友自稱遇過類似情況，透露周末高峰期全家出動用餐，大枱供不應求，「禮拜六日個個全家出嚟食飯冇晒大枱有乜咁出奇啫」。職員好聲好氣解釋只剩兩人枱，甚至建議三人分開坐吧枱，但對方不接受，反倒「喺度同我嘈足個幾鐘」。他無奈表示：「有返啲職業操守唔X爆你咋，你估想忍你受你氣呀？」強調自己不是片中職員，但類似經歷讓人感嘆餐飲業的辛苦。綜合網上搜尋，這類顧客與職員衝突在香港餐廳並非罕見，尤其在熱門連鎖如壽司郎，週末等位常見，但極端行為如本案已超出常理，引發公眾譴責。
事件源自香港01報導，影片在Threads如@badmanbc和@the.stuns等帳號瘋傳，雖然未見官方回應，但網民呼聲高漲：「個員工好慘呀」「應該列入黑名單，全港壽司郎不接待呢家人」「多餘嘅，嫌等得耐就唔好等囉，食第樣唔得咩」。截至目前，無證據顯示壽司郎總公司介入調查，但類似事件曾發生在其他分店，反映香港餐飲業的就業困境。
這起壽司郎等位風波，不僅是個別顧客的失控，更是香港社會縮影！在經濟壓力山大、就業市場嚴峻的今天，餐飲業職員如片中這位叫號仔，往往成為「西客」發洩的出氣筒。他們薪水微薄，卻要面對高峰期排隊亂象，忍氣吞聲維持職業操守，卻換來辱罵甚至身體攻擊。網民痛批這一家三口「靠癲靠惡大晒」，但背後豈止個人素質問題？香港餐廳文化中，等位本是常態，為何有人視之為「世界末日」？或許是疫情後壓力累積，或是社會不滿的投射，但絕不能成為欺凌基層員工的藉口。
從更大角度看，這事件暴露餐飲業的系統性漏洞：為何不加強線上訂位或分流機制？壽司郎作為日本連鎖，在香港多分店深受歡迎，但高峰期管理若不完善，只會助長類似衝突。網上討論更點出，就業環境惡化會「造就更多西客」，呼籲店家賦權員工處理無理顧客，甚至直接請離開。作為記者，我呼籲大家反思：下次等位時，多點耐心；遇上「西客」，勇敢聲援職員。畢竟，一個文明社會，不該讓基層勞工成為受害者。這起事件或許會促使壽司郎檢討政策，但更重要的是，我們每個人，都該從自身做起，拒絕成為下一個「火爆狂人」！
