近日一段在中環知名披薩店 Alice Pizza 拍攝的影片在社交平台瘋傳。兩名男女遊客疑因不滿店內外籍職員未能即時以普通話回應，在店內大聲喝斥「有沒有人識講野嘅」，態度囂張。一名正在等候的香港男顧客目擊過程，因不值兩人所為，隨即以普通話及流利英語與其理論，雙方爆發激烈口角。影片曝光後引起全港熱論，焦點除了語言使用權外，更指向遊客的禮貌與素質問題。
據悉，事件發生於中環 Alice Pizza。根據目擊者兼片主 kjzpr 表示，事發時他正在等候店員處理訂單，此時兩名男女遊客進入店內。兩人見店員未有第一時間以普通話接待，隨即「蠢蠢欲動」，男方更直接向職員開口大罵：「你班人係咪唔識講野？」
片主見狀不忍店員受辱，主動上前交涉，直言：「你唔識講英文、唔等得可以走！」此言一出隨即點燃火藥桶。影片中可見，該對男女遊客情緒激動，不斷以普通話回擊。女遊客狂噴店舖「管理有問題」，而男遊客則一度轉移視線，質疑片主的國籍與身份。
面對挑釁，片主表現冷靜，以流利的兩文三語回擊。他在帖文中補充，自己選擇講普通話是為了讓對方聽得明白，「我可以講你的語言是因為我選擇這樣做，而不是因為我只懂這種語言（I can speak your language because I choose to, not because that’s what I only know）。」最終，兩男女遊客試圖在門口阻攔片主離開，但片主機智地從另一側門口「華麗轉身」離去，避開無謂糾纏。
事件引發網民熱烈討論，不少人對遊客的態度表示反感：
- 「香港人叫Subway驚死唔識用英文，大陸人唔識英文即刻屌人覺得係人哋問題，個Mindset完全兩個極端。」
- 「去人哋地方點解一定要人講普通話？真係當中國係世界中心？」
- 「最鐘意拉國籍落水，自己垃圾唔緊要，最重要係拉埋你一齊做垃圾。」
- 「支持師兄！講得好，講英文係尊重場合，講普通話係想你聽得明我屌緊你。」
- 「中環好多店員係外籍人士，唔識普通話好正常，無禮貌先係重點。」
這宗事件反映了部分遊客對「服務業」的扭曲理解，以及對在地文化的缺乏尊重。香港作為國際城市，語言多元是其特色，尤其在中環區，英語與廣東話是主流溝通工具。要求所有職員必須流利掌握普通話本就是一種霸凌式期望，更遑論以侮辱性言辭攻擊職員。片主的挺身而出，不僅是保護了店員，更是以高度的語言素養展現了現代香港人的文明底線。
