里先生呃人｜再收網友匿名投訴里先生官方回應疑狡辯掩飾問題

近日，香港知名旅遊及信用卡優惠平台「里先生」（Mr. Miles）再次成為網絡熱議焦點，因有網友在社交平台Threads投訴其涉嫌「走數」——即承諾的信用卡現金券或禮品卡未能兌現，引發爭議。里先生隨即在Threads回應，指控這些投訴為抹黑行為，並強烈否認自己「走數」，反指責本站文章「里先生呃人真相大白？揭露里先生走數澄清背後黑暗面」造假，試圖以假帳號和AI生成內容誤導公眾，並呼籲網友協助調查真相。hothk.com記者已馬上作出以下回應，深入分析事件真相。

事件起因於一名Threads用戶puipui0327發帖，指控里先生未兌現信用卡申請的額外回贈，並稱其申請電郵無回覆。里先生回應指出，該投訴存在多處漏洞，包括未明確申請何種信用卡、電郵未收到查詢、以及所附圖片疑為內容農場AI生成，且該用戶帳號疑似盜用小紅書一名甘肅女子的照片，涉嫌造假。他強調自己一向3日內回覆所有電郵，且該假帳號封鎖了里先生，根本無給予回應機會，質疑整個事件是有心人設計的抹黑行動。

此外，里先生在其官方網站及社交媒體多次發表聲明，強調所有詐騙行為均來自冒用其名的假頁面，並堅稱「絕不走數」。雖然他提供辨別真假帳號的方法，並呼籲用戶舉報假冒頁面，但外界質疑其回應過於籠統，未正面回應用戶對具體「走數」案例的投訴，缺乏透明度。

原文：http://www.facebook.com/celia.tsang.712/posts/565195231014244

原文：http://www.facebook.com/chan.yuki.1238292/posts/140979527254073

網上也有不少用戶分享關於「里先生呃人」遭遇，指控里先生誇大推廣承諾，導致申請人未能如期獲得現金回贈，甚至有用戶已向金管局及消費者委員會投訴。另一方面，里先生的推廣條款較為複雜，申請信用卡需使用指定連結及優惠碼，未遵守可能無法成功獲得獎勵，這亦是部分用戶誤解的原因之一。

針對里先生再次回應呃人事件，以下是具體分析：

里先生強調自己「絕不走數」且會積極幫用戶申請回贈，並提供專用電郵協助跟進
反擊：雖然里先生表示會幫忙跟進，但多名用戶反映申請回贈遲遲未收到，且未見公開具體處理數據和成功案例，缺乏透明度與第三方驗證，難以證明其「絕不走數」的承諾真實有效。
里先生指控部分投訴來自假帳號和AI生成內容，並呼籲網友舉報假冒頁面
反擊：確實存在假帳號問題，但這並不排除真實用戶遭遇回贈問題。以假帳號混淆視聽，可能是轉移焦點的策略，真正受影響的用戶聲音被稀釋，反而加深了信任危機。
里先生強調自己合作多家主流銀行，且擁有大量粉絲支持，暗示其可信度高
反擊：合作銀行和粉絲數量固然重要，但不代表推廣過程中不存在服務疏漏或溝通不良。銀行合作多為商業推廣關係，無法完全保證回贈兌現無誤，粉絲數亦可能包含非活躍或未受惠用戶。
里先生指出申請過程中若未按規定操作，可能導致無法獲得回贈，並稱自己會教用戶如何追討
反擊：推廣條款複雜且限制多，普通用戶難以完全理解和遵守，這本身就造成不少誤會和投訴。里先生未能簡化流程或提供更明確指引，導致用戶體驗不佳，應承擔部分責任。
里先生認為部分指控是競爭對手或黑粉故意抹黑，質疑指控的真實性
反擊：雖然競爭對手抹黑存在可能，但不能因此否定所有投訴。真正的用戶不滿和投訴應被正視，否則只會加劇公眾對其誠信的懷疑，拖延問題解決。
里先生稱自己言行謹慎，且多年來堅持按事實做事，有良好市場口碑
反擊：言行謹慎與市場口碑是主觀評價，不能替代客觀數據和用戶實際體驗。若回贈兌現率不高或客戶服務不到位，口碑自然受損，需以實際行動和透明數據回應質疑。