大埔超級城一間連鎖火鍋店驚現顧客失控事件：37歲姓周女子於2025年12月27日下午疑不滿牛肉質素，大吵大鬧掟碗碟擊中53歲女職員，警員到場時女子拒捕激烈反抗，舌戰三警後被撳地鎖鐐，並施放胡椒噴劑制服。相關2分鐘影片29日瘋傳社交媒體，女子怒罵「全世界屈我，香港人戇X」等語句引發熱議。女子涉公眾地方行為不檢、普通襲擊及拒捕被捕，送院治理。此案凸顯食客情緒管理及警員執法爭議，迅速登上香港新聞熱搜。
事件經過：不滿牛肉質素失控掟碗 擊傷職員
根據警方及媒體報導，事件發生於2025年12月27日下午約2時許，在大埔超級城一間連鎖火鍋店內。37歲姓周女子疑對牛肉質素不滿，在店內大吵大鬧，亂掟碗碟，期間擊中一名53歲姓盧女職員右手，造成疼痛。店內食客目睹混亂，有人拍下片段。
警員接報到場，包括兩名軍裝男女警及一名便裝男警。網上流傳約2分05秒影片顯示，女子戴眼鏡短髮，與警員理論時情緒激動。她先質疑搜身為何非女警進行，稱「男女授受不親喎」，女警上前時又問「理由係咩先？」。男警斥其「公眾地方行為不檢」，女子連珠炮發反駁：「點樣行為不檢呀？」「你講唔講時序呀！」「咩時間都你唔知啦！」
舌戰十多秒後，便裝警拉倒女子，三警合力撳地。混亂中枱上物品掃跌，女子激烈掙扎，女警喝斥「麻煩你擰轉身！」，男警勸冷靜。她指男警「個樣紅晒」，警員警告不合作將用胡椒噴劑，她爆粗回應。男警隨即噴椒向頭部，女子罵「夾硬嚟！X街！仲要噴咁多！」，聲線轉弱後仍怒罵「全世界喺度屈X我，香港人真係戇X！」片中便裝警一度以腳壓頸，她高呼痛楚，警稱「麻煩你合作，如果唔係會愈嚟愈痛。」
警方行動：涉三罪被捕送院治理
警方確認，周女被鎖鐐後仍激動，警員施放胡椒噴劑制服。她涉「公眾地方行為不檢」、「普通襲擊」及「拒捕」被捕，由救護車送那打素醫院治理；受傷職員拒絕送院。案件由大埔警區刑事調查隊第七隊跟進。女子反抗激烈，三警需九牛二虎之力制服，店內食客圍觀，職員維持秩序。
片段29日瘋傳Facebook、Threads及討論區，網民意見兩極。部分批評女子行為過激：「不滿質素可以投訴，點解要掟野打人？」「拒捕噴椒係正常執法。」另有網民同情：「牛肉質素差都幾激氣，但掙扎太過。」討論延伸至食客權益及警員使用武力合理性，相關帖文獲數千分享。
此事件雖源於小事，卻暴露食客情緒失控的潛在風險，不滿質素本可理性投訴，卻演變成襲擊及拒捕，損人損己。女子激烈反抗，警員施椒制服雖符合程序，但片中壓頸等動作或引發執法比例爭議，提醒警方需注意形象。從更廣角度，這反映香港服務業壓力，火鍋店作為熱門食肆，質素投訴頻生，業界應加強培訓及危機處理。網民熱議顯示公眾對文明消費的期望，呼籲食客入鄉隨俗，理性維權，避免小事變大禍。最終，此案警示所有人：情緒管理至關重要，和平解決方為上策，否則後果自負。
